Starda Casino
Starda Casino

Velkomsttilbud · Nye spillere

Spil modigt, vind stort

Eventyr venter indenfor

18+ · Spil ansvarligt · Fulde bonusvilkår gælder

Du kan spille med tillid, når du kender Starda Casino vilkår og betingelser for spillere i Danmark

Disse vilkår og betingelser forklarer, hvordan du bruger din konto, hvem der er berettiget til at spille, og hvordan man spiller spil. De forklarer også, hvordan bonusser, indsatser og udbetalinger fungerer. Tjek kravene for spillere fra Danmark, de accepterede betalingsmetoder, det beløb der kan indsættes, og eventuelle restriktioner baseret på din dansk. Du kan korrekt gøre krav på tilbud og undgå forsinkelser ved udbetaling, hvis du kender disse vilkår på forhånd.

Hvem kan spille: Detaljer om berettigelse, aldersgrænser og lande, der ikke er tilladt

Starda Casino er kun for voksne, der lovligt kan spille online, hvor de bor. Så snart du opretter en konto og begynder at spille, lover du, at du opfylder kravene og kun vil bruge hjemmesiden til sjov.

Starda Casino kan til enhver tid anmode om bevis for identitet, alder og bopæl for at holde platformen sikker og lovlig. Adgang kan begrænses, og udbetalinger kan sættes på pause, indtil de nødvendige kontroller er foretaget, hvis dine oplysninger ikke kan verificeres. Hvis du opfylder alle følgende krav, er du berettiget til at spille på Starda Casino. For at beskytte spillere og sikre, at licens- og anti-svindelregler følges, blev disse regler lavet.

  • Minimumsalder: Du skal være mindst 18 år gammel eller ældre, hvis loven i dit område kræver det.
  • Juridisk kapacitet: betyder, at du skal være i stand til lovligt at underskrive kontrakter og spille i det sted, hvor du bor.
  • Nøjagtige kontooplysninger: Dit navn, fødselsdato, adresse og andre oplysninger, der anmodes om under registrering, skal være korrekte, fuldstændige og opdaterede.
  • En konto pr. spiller: At have mere end én konto, dele konti eller bruge en andens identitet kan få dig bandlyst eller begrænse din adgang.
  • Verifikation på anmodning: Før du kan hæve kr100 eller mere, skal du muligvis vise bevis for din identitet og adresse. Dette kan ske tidligere, hvis interne risikokontroller kræver det. Hvis du tilmelder dig med et land, der er forskelligt fra det på dine officielle dokumenter, eller hvis Starda Casino ikke kan bekræfte, hvor du bor, er kontoen muligvis ikke gyldig, før problemet er løst.

Ingen under 18 år kan spille. Hvis Starda Casino mener, at en konto bruges af en person under aldersgrænsen, kan kontoen lukkes med det samme, og spillere og betalinger kan ikke foretages, før kontroller er udført.

Begrænsede lande og territorier:

Starda Casino accepterer ikke spillere fra visse lande og territorier på grund af love, licenser eller interne regler, som de skal følge. Da disse regler kan ændre sig, er det dit ansvar at sikre, at du kan spille online fra dit opholdssted, før du tilmelder dig og indbetaler kr50 eller mere. Du kan muligvis ikke få adgang, hvis du midlertidigt befinder dig et sted, der ikke tillader det, selvom din faste adresse er et andet sted.

Hvis Starda Casino opdager, at du forbinder fra et land, der ikke tillader det, kan du muligvis ikke spille eller bruge din konto fuldt ud, før de kan bekræfte din placering og berettigelse. Verifikationsdokumenter, registreringsland og hjemmeadresse skal alle stemme overens for at undgå forsinkelser. Vilkår og betingelser siger, at hvis du forsøger at åbne en konto, foretage en indbetaling eller placere et væddemål fra et land, der ikke er tilladt, kan kontoen lukkes i henhold til reglerne.

Oprettelse af en konto: Regler for registrering, politik om én konto og verifikation

Hvis du vil spille hos Starda Casino, skal du oprette en konto med korrekte personlige oplysninger og opdaterede kontaktoplysninger.

Kun berettigede spillere kan registrere sig, og det kan være begrænset, hvor du bor, herunder Danmark, så du bør sikre dig, at du kan spille, før du afslutter tilmeldingen. Du lover, at de oplysninger, du giver, er korrekte, dine og opdaterede, når du tilmelder dig. Når data er forkerte eller mangler, kan det forsinke udbetalinger, forhindre adgang til visse funktioner eller kræve flere kontroller under verifikation.

Regler for registrering:

For at oprette en konto skal du udfylde en formular og vælge en sikker måde at logge ind på. For at undgå problemer under verifikation bør du bruge dit præcise navn og personlige oplysninger, som de fremgår af dit id.

Navn, fødselsdato og hjemmeadresse, som du bruger i virkeligheden. Sørg for, at din e-mailadresse og dit telefonnummer er korrekte, og at du ejer dem. Vær forsigtig med din adgangskode, da du er ansvarlig for alt, der sker med den konto. Tilmeld dig kun, hvis du er mindst den lovlige alder for at spille i dit område og kan spille lovligt baseret på reglerne i dit land og område. Casinoet kan bede om flere oplysninger, før du får lov til at hæve penge, eller begrænse din kontos funktioner, indtil oplysningerne er korrekte, hvis det finder fejl, som en adresse, der ikke kan verificeres, eller et telefonnummer, der ikke er knyttet til dig.

Enkeltpersoner har kun tilladelse til at have én konto hos Starda Casino. Dette inkluderer konti, der er forbundet via identitet, husstand, enhed, IP-adresse, betalingsoplysninger eller ethvert andet link, der gør det sandsynligt, at den samme spiller eller nærtstående brugere forsøger at omgå restriktioner. Kampagner, bonusser og betalinger kan være svære at håndtere, når man har mere end én konto. Casinoet kan lukke duplikerede konti, fjerne kampagnefordele og bede om bevis for at finde ud af, hvilken profil der skal forblive aktiv, hvis mere end én konto findes. Underret support med det samme og stop med at bruge den anden profil, hvis du oprettede en anden konto ved et uheld.

Verificering (kyc) og hvornår den er nødvendig:

Verificering hjælper med at beskytte spillere, stopper svindel og sikrer, at udbetalinger går til den retmæssige ejer.

Du kan blive bedt om at bevise, hvem du er, når du tilmelder dig, før din første udbetaling, efter en vis mængde aktivitet eller ved risikokontroller (for eksempel når du ændrer dine personlige oplysninger eller betalingsmetoder). Klare, gyldige dokumenter, der matcher dine kontooplysninger, hjælper dig med at undgå forsinkelser. Nogle gange kan casinoet bede om yderligere bevis for, at du ejer en betalingsmetode eller indtægtskilde. Dette gælder især ved større udbetalinger som udtagning af 500 kr.

Hvad du muligvis skal vise Identitet: Et offentligt udstedt id med dit fulde navn, fødselsdato og foto Adresse: Et nyligt dokument med dit navn og din adresse, som et officielt brev eller en erklæring Ejerskab af betalingsmetode: Bevis for, at betalingsmetoden tilhører dig (detaljer kan skjules om nødvendigt) Andre kontroller: En selfie eller live-verificering, bekræftelse af opdaterede personlige oplysninger eller bevis for oprindelsen af kr i visse tilfælde Mens verificeringen pågår, kan du muligvis ikke udføre visse handlinger, som at hæve penge.

At sende korrekte dokumenter første gang er den hurtigste måde at fortsætte med at spille og få dine gevinster på. Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger og alle aktiviteter, der sker under dit brugernavn, hemmelige, når du opretter og bruger en Starda Casino-konto. Ingen, ikke engang et familiemedlem, må dele, sælge, overføre eller bruge din konto. Den er kun din. Vær altid forsigtig med din sikkerhed for at beskytte din saldo og eventuelle åbne transaktioner, som en udbetaling på 500 kr eller en indbetaling på 100 kr.

Gør noget med det samme, hvis du tror, at nogen anden har fået adgang til din konto, for at mindske risikoen for at miste penge.

Sikker brug, adgangskoder og adgang:

Fortæl ikke nogen din adgangskode. Fortæl det ikke til andre spillere, venner eller udenforstående, og gem den ikke som almindelig tekst. Alle handlinger efter en vellykket login kan blive set af Starda Casino som godkendt af kontohaveren. Vælg en stærk adgangskode, som ingen andre har. Ikke brugt på andre sider, vælg en adgangskode, der er svær at gætte. Hvis du tror, at din enhed eller e-mailkonto er blevet hacket, skal du ændre den med det samme. Hold dine enheder og netværk sikre.

Log ikke ind fra offentlige eller delte computere eller netværk. Når du er færdig, skal du altid logge ud og ikke lade browseren gemme din adgangskode. Sørg for, at din browser og dit operativsystem er opdateret. Lås skærmen og krypter data, når det er muligt, for at beskytte selve enheden. Installer og opdater antivirusprogrammer, som du kan stole på. Håndter post og links med omhu. Klik ikke på links, der ser mistænkelige ud, eller del koder, som nogen sender dig. Kontakt support, før du gør noget, hvis noget virker forkert. Rapporter enhver mulig uautoriseret adgang til Starda Casino. Tjek din konto med det samme, hvis du ser mærkelige logins, ændringer eller transaktioner, som du ikke startede.

Før du kan spille eller få udbetalt igen, kan du blive bedt om at bevise, hvem du er, og beskytte din konto. Kontohaveren er ansvarlig. Det er dit job at holde dine kontaktoplysninger opdaterede og sikre, at kun du kan få adgang til din registrerede telefon og e-mail. Hvis du bruger din konto til at ændre dine betalingsoplysninger eller forsøger at hæve 250 kr, kan disse anmodninger blive accepteret, medmindre du fortæller Starda Casino om et sikkerhedsproblem.

Når du får en velkomstbonus, skal du opfylde visse krav, før du kan udbetale dine gevinster. Disse inkluderer omsætningskrav, et maksimalt indsatsbeløb, spil der er berettigede, og tidsfrister.

Før du indbetaler 100 kr (eller et andet beløb), skal du se på omsætningskravene, den tid du har til at opfylde dem, og den største indsats eller spin du kan lave. Du skal følge disse regler, når du bruger bonuspenge og nogle gange når du vinder penge, mens bonusen er aktiv. Casinoet kan tage bonusen og eventuelle gevinster relateret til den tilbage, hvis du satser for meget eller efter deadline. Det er bedst at holde sig til de tilladte spil og indsatsstørrelser.

Nøgleregler du skal følge:

Omsætningskravet fortæller dig, hvor mange gange du skal satse bonusbeløbet (og nogle gange indbetalingsbeløbet), før du kan udbetale dine bonusgevinster.

For eksempel, hvis du får en bonus på 100 kr og skal satse 35 gange det bonusbeløb, er det samlede beløb du skal satse 3.500 kr. Hvis omsætningen er baseret på indbetalingen plus bonusen, så ville en indbetaling på 100 kr plus en 100 kr bonus kræve 7.000 kr i samlede indsatser. Du kan kun satse et bestemt beløb på hver spin, runde eller billet, mens bonusen er aktiv. Dette kaldes "maksimal indsats". Hvis du overskrider den maksimale indsats bare én gang, kan du miste din bonus, så hvis du bruger auto-play eller turbo spins, skal du sørge for, at din indsats forbliver under maksimum. Fordi det er en god vane, hvis den maksimale indsats er 5 kr, så hjælper det at holde sig til 4,50 kr for at undgå spidser der sker ved et uheld, når du hurtigt ændrer din indsats.

De spil der kan satses på og de rater hvormed de bidrager, bestemmer hvilke spil der tæller mod omsætning og hvor hurtigt de tæller. Slots bidrager normalt mest. Bordspil og live spil bidrager mindre eller slet ikke. Nogle slots med højere volatilitet, spil med progressive jackpots og nogle branded spil kan også være begrænsede. Der vil ikke blive krediteret 200 kr til dit omsætningsmål, hvis du satser på et spil der bidrager med 50%. Efter bonusen er givet, har du en vis tid til at opfylde omsætningskravene. Hvis du ikke når det i tide, kan bonusen og eventuelle gevinster der er knyttet til den gå tabt.

Dette er meget vigtigt, hvis du kun vil spille i kort tid. Det kan være nemmere at rydde en mindre indbetaling som 50 kr inden for tidsfristen end en større bonuspakke. Satse ikke mere end det maksimale tilladte beløb; hold dine indsatser de samme og tjek igen efter at have skiftet spil. Spil berettigede spil først—giv prioritet til spil der bidrager mest til omsætning. Husk hvornår deadline er, og planlæg dine sessioner, så du kan afslutte satsning før den slutter. Hvis betingelserne ikke er opfyldt, kan bonusbalancen blive taget væk, hvis omsætningen ikke er færdig ved udgangen af tidsfristen. Hvis reglerne for maksimal indsats brydes eller begrænsede spil spilles, kan casinoet tage bonusen og eventuelle gevinster der kom fra den tilbage.

For at holde tingene fair, skriv ned hvornår du accepterede bonusen og hvilke spil du spillede mest, mens bonusen var aktiv.

Aktiveringsregler og bonusberettigelse for promokoder og løbende tilbud:

På Starda Casino bruges promokoder til at få visse bonusser eller tidsbegrænsede tilbud, der måske ikke vises i din standard Promotions-liste. Indtast koden præcis som den er givet, og brug den på det rigtige tidspunkt, normalt når du tilmelder dig eller før du bekræfter en kvalificerende indbetaling. Bonusser for indbetalinger, gratis spins, cashback og turneringspræmier er nogle eksempler på løbende kampagner. Tjek tilbudskortet for aktiveringsmetoden, minimumsindbetalingen (for eksempel indbetal 20 kr) og eventuelle gennemspilningskrav, før du beslutter dig for at deltage. Hver kampagne har sine egne regler og begrænsninger for, hvem der kan deltage.

Sådan bruger du en kampagnekode:

Promokoder virker normalt ikke, før de er anvendt korrekt, og din konto opfylder kampagnens krav. Hvis en kode indtastes efter en indbetaling er foretaget, er den måske ikke knyttet til den transaktion, selvom tilbudsbeløbet (for eksempel 50 kr) matcher indbetalingsbeløbet. Det er muligt at få et velkomsttilbud eller en startpakke ved at indtaste en registreringskode, når du tilmelder dig. Når du foretager en kvalificerende indbetaling, indtaster du en indbetalingskode som 30 kr i kassen eller kampagneområdet. Målrettede koder kan kun bruges af visse spillere og kan være begrænset af Danmark eller kontohistorik.

Kuponkoder virker ofte ikke, fordi de er udløbet, det maksimale antal indløsninger er nået, indtastningsformatet var forkert (ekstra mellemrum eller forkerte tegn), eller dine profilindstillinger gør dig uberettiget. Husk, at du kun kan bruge én kampagnekode pr. ordre eller kampagne. Det er vigtigt at bruge den rigtige kode til dit tilbud og indskudsbeløb. Hvis du f.eks. vil have et højere bonusniveau, skal du indsætte kr100. Når du aktiverer en bonus, kan den komme i form af bonus kr50, gratis spins eller en anden type belønning, afhængigt af tilbuddet. Nogle gange gives belønningen med det samme, og nogle gange tager det et stykke tid at vise sig, efter den kvalificerende handling er udført.

Bemærk: Hvis du allerede har indtastet en kode til et tilbud, der kræver, at du tilmelder dig, skal du sørge for at klikke på knappen "Aktivér", før du foretager et indskud. For at være berettiget til en bonus skal du normalt have en aktiv konto, være mindst den krævede alder og kun have én konto pr. person. Kampagner kan være begrænset af Danmark, og dine kontooplysninger skal muligvis matche dine dansk- og hjemmeadresseoplysninger for at undgå problemer, når du tjekker, om du har optjent en bonus. Valg af betaling kan også ændre berettigelsen. Nogle bonusser virker ikke med visse indskudsmetoder, så selv et kvalificerende indskud på kr25 giver måske ikke bonus, hvis metoden ikke accepteres af det pågældende tilbud.

Hvis du opfylder indskudskravene, men stadig ikke kan bruge et løbende tilbud, skyldes det, at du allerede har en aktiv bonus, og kampagnen ikke tillader, at du stabler ekstra bonusser. Du tilmeldte dig ikke, før du satte mindst kr20 ind. Kampagnen er kun åben for visse spillere eller områder i Danmark. Din konto er enten låst, ikke i brug eller mangler profiloplysninger, der er nødvendige. Hvis du mener, at en kampagnekode burde virke, men bonusen ikke gives efter en kvalificerende handling som at indsætte kr50, skal du tjekke tilbuddets aktiveringstrin igen og sikre dig, at koden blev brugt på det samme indskud. Så længe alt stemmer, kan du hurtigt bekræfte din berettigelse ved at sende support koden, indskudsbeløbet og tidspunktet for transaktionen.

Bonusmidler og gratis spins - spilbidrag, sticky-regler og udløb

Bonusmidler og gratis spins er kampagnebeløb, der lader dig spille visse spil under visse regler. Når du vinder på gratis spins, går pengene ind på din Bonusmidler-konto. Du kan bruge dine Bonusmidler som en separat tegnebogsbalance, indtil du opfylder kravene. Sørg for at kende det nøjagtige beløb (f.eks. Bonusmidler kr100 eller 50 Gratis Spins) og de vigtige regler, der gælder under bonusspil, før du starter et tilbud. Hvor hurtigt du kan omdanne bonusværdi til kontanter, du kan hæve, afhænger af disse detaljer. Forskellige spil har forskellige bonusomsætningskrav.

Spilleautomater gør normalt den største forskel. Bordspil og spil med lav husfordel gør mindst forskel eller ingen forskel overhovedet. Hvis en kampagne har et omsætningskrav, tæller kun spil, der er berettigede og har de rigtige bidragssatser, med til at opfylde kravet. Hvis du vil undgå forsinkelser, skal du kun spille de spil, der er angivet som berettigede til dit Gratis Spins- eller Bonusmidler-tilbud. Hvis du skifter til en begrænset titel, tæller dit spil måske ikke med i dine indsatser, selv hvis du kun satser kr10 pr. spin eller runde. Spilleautomater, der er berettigede til tilbuddet, får normalt fuldt bidrag.

Nogle special- eller live casino-spil kan have en lavere bidragssats. Spil, der ikke er tilladt, tæller ikke med i omsætningen, så der kan ikke ydes bidrag på dem. Kampagnens angivne vilkår har forrang, hvis et spils bidrag ændres. Før du satser mere end kr50 pr. runde, skal du tjekke listen over tilladte spil, hvis du er i tvivl. Når du får "sticky" bonusmidler, kan du ikke tage dem ud og skal omsætte dem først. Hvis du vinder fra bonusspil, forbliver de som Bonusmidler, indtil du har gennemført de nødvendige trin. Du kan stadig hæve din kontantsaldo, men først når bonusreglerne tillader det.

Med sticky kan du muligvis ikke foretage udbetalinger, før du har opfyldt omsætningskravene eller brugt bonusen op. Hvis du taber, kan de Bonusmidler, der stadig er på din konto, og eventuelle begrænsede gevinster fra bonusspil blive fjernet. Om du spiller med kontanter eller bonusmidler først afhænger af, hvordan kampagnen er sat op. Nogle tilbud placerer bonusmidler før kontanter, mens andre holder saldoerne adskilt. Nogle bonusser kan have ekstra omsætningskrav, f.eks. et maksimalt indskud pr. spin eller runde. Bonusen og eventuelle relaterede gevinster er muligvis ikke gyldige, hvis loftet overskrides (f.eks. maks. kr5). Der er tidsbegrænsninger på gratis spins og bonusmidler. Som med ethvert tilbud kan Gratis Spins eller eventuelle låste gevinster udløbe, hvis du ikke bruger dem eller opfylder omsætningskravene inden for tidsfristen.

Normalt bør du planlægge dit spil, så du kan blive færdig længe før forfaldsdatoen. Gratis Spins bør bruges med det samme, og Bonusmidler som kr100 bør omsættes så hurtigt som muligt, så du ikke løber tør for tid på grund af sessionspauser, spil der ikke er tilgængelige, eller verifikationstjek, der kan være nødvendige før en udbetaling. Hvis du ikke bruger dine gratis spins inden for en vis tid, kan de forsvinde. Bonusmidler udløber; hvis omsætningen ikke er afsluttet inden deadline, kan bonusen blive fjernet. Kampagnesiden angiver den præcise timer og hvad der sker med låste gevinster, når timeren udløber.

Indbetalinger: Accepterede betalingsmetoder, minimumsbeløb, gebyrer og behandlingstider

Starda Casino-indskud er lavet til at være hurtige og nemme, og du kan bruge en række forskellige betalingsmetoder afhængigt af, hvor du bor, og hvordan din bank er sat op. Før du tilføjer penge til din konto, skal du sikre dig, at betalingsmetoden er registreret i dit eget navn, så der ikke opstår problemer eller forsinkelser. For at foretage et indskud skal du gå til Kassen, vælge den metode, du vil bruge, indtaste et beløb fra 10 kr og bekræfte handlen. Din casinobalance ændres normalt med det samme, efter at din bank eller betalingsudbyder har godkendt transaktionen. Indskudsmuligheder kan variere afhængigt af, hvor du bor, og kan ændre sig over tid.

Din konto viser altid de metoder, der er tilgængelige lige nu. Almindelige valg inkluderer bankkort til hurtige og nemme påfyldninger; netbank og øjeblikkelige overførselsmuligheder, hvis din udbyder understøtter dem; e-wallets til nemmere betalinger og færre bankpåmindelser; vouchers eller forudbetalte muligheder, hvis de er tilgængelige på dit marked; og kryptovaluta-indskud, hvis de er aktiveret, med kreditering efter bekræftelser. Hvis en metode ikke er tilgængelig, kan det skyldes din banks begrænsninger, dine Danmark-indstillinger eller midlertidig vedligeholdelse hos udbyderen. At skifte til en anden metode i Kassen er normalt den hurtigste måde at få tingene gjort på. Du kan foretage et indskud med et bankkort, en e-wallet, netbank eller en øjeblikkelig overførsel. Minimumsindskuddet er 10 kr, og behandlingstiden er 10 minutter til to timer (netværksbekræftelser). Gebyrerne er 0 kr for de fleste metoder.

Der kan være gebyrer, valutaomregninger eller autorisationshold, som din bank eller betalingsudbyder har indført. Hvis det, du godkendte, ikke matcher det, der ankom, skal du først tjekke din udbyders kontoudtog. Behandlingstid: De fleste indbetalinger krediteres med det samme. Hvis det er mere end 30 minutter siden din indbetaling, skal du ikke forsøge at foretage den samme indbetaling igen. I stedet skal du se, om udbyderen markerer betalingen som fuldført. Hvis den er det, så kontakt support med tidspunktet for transaktionen, beløbet (for eksempel kr50) og den anvendte metode.

Udbetalinger: KYC-tjek (kend din kunde), grænser, minimumsomskiftning og udbetalingstider

Starda Casino håndterer udbetalinger med fokus på sikkerhed og overholdelse af reglerne.

Der kan være kend din kunde (KYC)-kontroller, der skal udføres på din konto, og den valgte betalingsmetode skal kunne udbetale. Når du hæver penge, skal du så vidt muligt bruge den samme metode, som du brugte til at indbetale, for at undgå forsinkelser. Sørg også for, at dine personlige oplysninger matcher dem på dokumenterne. Starda Casino kan kræve, at udbetalinger går gennem den samme betalingsmetode op til det beløb, du indbetalte, for eksempel hvis du indbetalte kr50. Bevis for identitet, betalings ejerskab og berettigelse til at spille kontrolleres gennem kend din kunde (KYC)-kontroller før udbetalinger. Autorisation til at drive forretning (KYC)-kontroller kan anmodes om når som helst, men de udføres normalt før den første udbetaling eller når en større udbetaling på kr1.000 eller mere anmodes om.

Bevis for hvem du er: et klart billede af et id-kort eller, hvis nødvendigt, en selfie eller en kort livekontrol. Id med dit navn og din adresse skrevet på det, som ikke er for gammelt. Bevis for betalingsmetode – dokumentation for, at du ejer betalingsmetoden, som et skærmbillede eller et billede med de nødvendige oplysninger skjult. Kontroller af pengeoprindelse kan anmodes om ved større beløb, som udbetalinger på i alt mere end kr5.000. Du kan også blive bedt om at foretage flere kontroller af Starda Casino, hvis der er problemer med de dokumenter, du leverer, eller hvis Danmarks regler kræver det.

Nyttigt tip: Send billeder i høj opløsning, sørg for at alle hjørner er synlige, og brug det samme navn til alt. Sørg for at opdatere din profil, hvis du flytter, og anmod om en udbetaling på 200 kr. Grænser for udbetalinger afhænger af betalingsmetoden, hvor verificeret du er, og sidens interne risikokontroller. En normal minimumsanmodning kan være så lav som 10 kr. For højere beløb, som 2.000 kr, kan betalinger skulle opdeles i flere transaktioner, hvis metodens grænser eller overholdelsesregler kræver det. Nogle metoder tillader mindre eller større udbetalinger; for eksempel kan en e-wallet kun tillade 1.000 kr i udbetalinger, mens en anden metode kun tillader 500 kr. Hvis din anmodning overstiger en grænse, kan du blive bedt om at ændre beløbet, bruge en anden metode eller acceptere opdelte betalinger (for eksempel to udbetalinger på 1.000 kr i stedet for én på 2.000 kr).

Der er to almindelige tidspunkter, hvor omsætningskrav gælder: når en bonus er aktiv, og når casinoet skal bekræfte, at de indbetalte midler er blevet brugt til at spille spil. Hvis du har modtaget en bonus på op til kr100, skal du opfylde omsætningskravene, før du kan udbetale gevinster fra bonusen. Du kan blive bedt om at spille et vist antal spil, før du kan udbetale din indbetaling på 100 kr. Afhængigt af situationen kan Starda Casino også foretage andre kontroller. Tjek bonusvilkårene, der følger med dit tilbud, hver gang du logger ind på din konto. Din udbetalingsanmodning kan blive afvist eller sat på pause, indtil den resterende omsætning er opfyldt, hvis omsætningen ikke er fuldført.

Udbetalingstider afhænger af den anvendte metode og verifikationsstatus. Det er normalt hurtigere at behandle mindre udbetalingsanmodninger som 50 kr end større som 3.000 kr, som kan kræve flere overholdelsestrin. De fleste forsinkelser skyldes manglende dokumenter, en betalingsmetode der ikke kan håndtere udbetalinger, eller behovet for at bekræfte, hvem der ejer betalingen. Fuldfør kend din kunde (KYC) før du anmoder om en udbetaling, brug den samme metode som til indbetaling, og anmod ikke om flere udbetalinger på én gang (som tre anmodninger på kr100 hver), medmindre din metode tillader det.

Ofte stillede spørgsmål

Er der gebyrer?

En betalingsmetode, der er registreret i dit eget navn, skal bruges til at foretage indbetalinger. De laveste og højeste beløb, du kan indbetale, afhænger af den valgte metode og kan variere i hvert Danmark. Indbetalingsgebyrer kan opkræves af din bank eller betalingsudbyder, men ikke af os. Vi kan suspendere kontoen, mens vi undersøger det, og anmode om bevis, hvis en indbetaling tilbageføres (chargeback) eller markeres som uautoriseret.

Hvad er udbetalinger, og hvor lang tid tager det at få mine penge?

Udbetalinger sendes til en betalingsmetode, der er knyttet til din konto, og hvis muligt sendes de tilbage til den samme metode, du brugte til at indbetale penge.

Vi kan bede om bevis og en kontrol af betalingsmetode, før vi godkender en udbetaling. Den tid det tager at behandle afhænger af den anvendte metode og dit Danmark. Hvis flere kontroller er nødvendige, kan tiden forlænges. Fra din Kasse kan du se, hvor meget du kan hæve pr. transaktion, pr. dag eller pr. måned. Bonusbetingelser skal være opfyldt, før du kan udbetale bonusrelaterede gevinster, hvis du har aktive bonustermer.

Er der nogen regler, jeg skal følge, før jeg kan udbetale min bonus?

Der er specifikke regler om, hvor meget du kan satse, hvor længe du skal spille, og de spil, du kan spille med din bonus. Personer, der har en bonus, kan miste deres bonusgevinster, hvis de satser mere end det maksimale tilladte beløb.

Nogle spil tæller mindre mod omsætningskrav, og nogle typer spil er muligvis slet ikke tilladt. Der er forskellige regler for hvert tilbud, som er forklaret i kampagnedetaljerne, hvis du gør krav på mere end ét. Hvis din konto viser mærkelig adfærd relateret til brug af bonusser, kan vi begrænse din evne til at bruge dem, annullere bonusen eller bede om bevis, før vi lader dig hæve.

Hvorfor skal jeg verificere min identitet (kyc)? Hvad skal jeg medbringe?

Verifikation holder din konto sikker, beviser din alder og identitet og hjælper spillere i Danmark med at følge loven. Vi kan bede om et foto-ID (pas eller nationalt ID), bevis på adresse (som en forbrugsregning eller kontoudtog) og bevis på ejerskab af betalingsmetode (som et skærmbillede af dit kort med kun de sidste fire numre vist).

Dit navn, fødselsdato og adresse skal matche kontoindehaveren, som du er. Hvis nogle af oplysningerne ikke matcher, vil vi bede dig om enten at opdatere din profil eller sende os mere bevis, før du kan foretage flere indbetalinger, bonusser eller udbetalinger.

Er Starda Casino okay at spille i Danmark, og er det sikkert at spille på min telefon?

Sørg for, at du er mindst den minimumsalder, der kræves for at spille online, og at online gambling er lovligt, hvor du bor. Vi tillader muligvis ikke personer fra visse områder at få adgang til vores side, og vi kan lukke konti, der bryder lokale love eller vores regler. Mobilspil fungerer i browseren og, når det er tilgængeligt, gennem apps.

Brug en stærk adgangskode, fortæl ikke nogen, hvordan man logger ind, og kontakt Support med det samme, hvis du tror, at nogen anden er kommet ind på din konto uden tilladelse. Hvis du vil beskytte dine penge, kan vi låse kontoen og stoppe udbetalinger, indtil ejerskab er bevist.